Estratégias de Vendas e Negociação

Objetivo: Fornecer ferramentas necessárias para gestão da equipe, adequado desempenho gerencial aos processos de vendas, variáveis de marketing, modelos de negociação.


Carga Horária: 12 horas


Programa:

Introdução:

  • Inteligência Emocional como ferramenta para obtenção de resultados;
  • Conceitos Básicos;
  • Diferenciais competitivos;
  • Concorrência;
  • A importância do Setor de Vendas;
  • A diferença entre eficiência e eficácia;
  • Postura do Profissional de Vendas;
  • A importância do Pós-vendas;
  • Pós-vendas X Oferta dos concorrentes;
  • Identificação de mercado;
  • Posicionamento do produto na mente do consumidor;
  • O que Planejamento?
  • O que é Plano?
  • Empreendedorismo;
  • Administração do Tempo;
  • Consultoria em Vendas;
  • Etiqueta em Vendas.

 

Negociação:

  • Fundamentos das negociações/definição de objetivos;
  • Métodos e técnicas;
  • Avaliação dos negociadores;
  • Preparação e Informações;
  • Elaboração de propostas/manobras;
  • Linguagem não verbal/capacidade de influência;
  • Implementação do acordo;
  • Rupturas e conflitos/ajustando posições.

 

Plano de Vendas:

  • Definição de estratégias, Táticas, Programas Operacionais e Plano de Ação;
  • Prospecção de Clientes;
  • Taxa de Conversão;
  • Calculo de Metas.


Diante de novos desafios estabelecidos a cada novo cenário em que atuam os agentes da missão organizacional e, sobretudo, na área comercial, faz-se necessária permanente atualização e domínio das ferramentas de negociação, tendo como referencial os objetivos institucionais e pessoais.

Público Alvo:

Profissionais relacionados às áreas de vendas e negociação, interessados em ampliar conhecimentos e desenvolver novas habilidades nessas áreas, em busca de alta performance.
 

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